Jak poszerzyć bazę klientów

Obecnie coraz więcej firm nazywa swoją misję „koncentracją na kliencie”. Często jednak można spotkać specjalistów takich firm, którzy są niegrzeczni, zachowują się niewłaściwie, ignorują klientów, a czasem wykazują niekompetencję w stosunku do oferowanych produktów. Wszystko to może spowodować mały dochód i minimalną bazę klientów. Jak uniknąć osiągnięcia tak godnych ubolewania wyników?

Instrukcja obsługi

1

Zwróć uwagę na ogólnoświatową sieć - Internet z pewnością może poszerzyć bazę klientów. Utworzenie własnej strony internetowej i jej dalsza optymalizacja, wypełnienie jej unikatową treścią, pozwoli wprowadzić ten zasób do czołówki wyszukiwarek. A kiedy strona będzie na pierwszych liniach, liczba odwiedzających, a tym samym potencjalnych klientów, znacznie wzrośnie. Specjalne organizacje świadczące usługi SEO są zaangażowane w promocję witryny. Wykwalifikowani specjaliści będą mogli szybko przenieść witrynę na pierwsze pozycje, a po pewnym czasie liczba klientów zacznie rosnąć.

2)

Używaj programów partnerskich Ta metoda jest również połączona z Internetem. Są to tak zwane programy partnerskie, reklamy bezpośrednie i programy lojalnościowe. Chodzi o to, że reklamowana firma zostanie wymieniona w zasobach stron trzecich. W rezultacie klienci przejdą do pożądanej witryny, a właściciel witryny podzieli zysk ze swoimi partnerami w wysokości ustalonego procentu lub po prostu zapłaci za umieszczenie łącza jednorazowo, w zależności od umowy.

3)

Otwarte oddziały w regionach Rozszerzenie zakresu działalności lub otwarcie filii (biur) w innych miastach również przyczynia się do rozwoju bazy klientów. Wszelkie rodzaje restrukturyzacji przedsiębiorstw mają na celu zwiększenie liczby klientów. W rezultacie publiczność przyciągnie nie tylko w różnym wieku, położeniu geograficznym, ale także o innej sferze zainteresowań.

4

Zareklamuj swoją firmę Wszystkie rodzaje reklamy (telewizja, radio, reklama drukowana, reklama uliczna) informują nie tylko o firmie, ale także o jej usługach, produktach, rabatach i specjalnych promocjach.

5

Korzystaj z programów lojalnościowych i innych kampanii marketingowych. Zniżki i bonusy mogą przyciągnąć kategorię ludności, która wcześniej nie była klientem firmy ze względu na ceny produktów.

Przydatna rada

Każda z powyższych metod poszerzania bazy klientów różni się czasem, czasem potrzebnym do osiągnięcia wyniku, kwotą kosztów, trafnością, czasem działania. Ważne jest, aby zacząć od porównania ich zgodnie z tymi kryteriami z punktu widzenia konkretnego przedsiębiorstwa, a dopiero potem jasno zdecyduj, w jaki sposób z niego skorzystać, lub zastosuj je wszystkie razem.

• książka „Biznes plan”, V.A. Goremykin
• ekspansja bazy klientów