Jak napisać misję firmy

Misją firmy jest lakoniczne sformułowanie wyrażające idealny wizerunek firmy w przyszłości. Dobrze uformowana misja przyciąga klientów i staje się rodzajem wizytówki. Potrzebują go zarówno długoletnie organizacje, jak i nowicjusze. Od czego zacząć?

Będziesz potrzebować

• - profile;

• - grupa robocza.

Instrukcja obsługi

1

Jeśli to możliwe, przeprowadź ankietę wśród pracowników firmy, jak postrzegają wizerunek firmy, jej cele, miejsce na rynku towarów, robót i usług, przyszłość. Aby to zrobić, wygodnie jest wysłać kwestionariusze z odpowiednimi pytaniami w sieci lokalnej. Jeśli przeprowadzenie ankiety jest bardzo trudne, możesz obejść się bez powszechnego ubezpieczenia, ograniczając się do rozmowy z pracownikami na kluczowych stanowiskach. Eksperci nie zalecają pomijania tego etapu, ponieważ w ten sposób osiągniesz, że misja wzbudzi poczucie poczucia własności u pracowników, a także dostanie morze dobrych pomysłów i sformułowań.

2)

Utwórz grupę roboczą, aby napisać misję. Oceń wspólnie wyniki ankiety i przeprowadź burzę mózgów. Wybierz kilka udanych receptur, które charakteryzują, po pierwsze, twój biznes jako całość, po drugie, idealny wizerunek firmy z punktu widzenia klienta, a po trzecie, idealny wizerunek firmy z punktu widzenia jej pracowników. Skoncentruj się na kierunku, w którym firma będzie kierować swoimi wysiłkami. Podświetl rynki docelowe. Wymień usługi świadczone przez firmę, sprzedane towary, wykonaną pracę. Zapisz trzy wskaźniki sukcesu swojej firmy.

3)

Wypełnij następujący wzór: (nazwa firmy) + (czasownik) + (potencjalni klienci, rynki docelowe) + (lokalizacja) + (praca, usługi, towary). W rezultacie otrzymasz przykładową misję, z której możesz budować na podstawie dalszych poszukiwań. Spróbuj znaleźć język, który nie straci na znaczeniu w dającej się przewidzieć przyszłości; będzie stanowić zachętę do rozwoju firmy, a jednocześnie nie będzie nieosiągalna; podkreśl tożsamość swojej firmy. Cóż, jeśli misja zabrzmi pięknie i łatwo ją zapamiętać.

4

Po opracowaniu i zatwierdzeniu misji przez kierownictwo firmy przystąp do jej aktywnej realizacji. Użyj go w artykułach reklamowych o firmie, w projektowaniu dokumentów programowych, na oficjalnej stronie internetowej. Ważne decyzje podejmowane na spotkaniach, sprawdzają ich zgodność z podaną misją.