Co to jest zarządzanie PR i jaka jest jego istota?

Zarządzanie PR jest częścią zarządzania strategicznego mającego na celu budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Często „PR” to faceci erudycyjni, ponieważ ich zawód należy do kategorii treści intelektualnych i niezwykle naukowych. Ponadto w przeważającej części są flegmatyczni i racjonaliści o analitycznym sposobie myślenia, co pozwala im systematycznie badać i analizować interesy konsumentów oraz prognozować dalszy rozwój.

Menedżer kreatywny jest również odpowiedzialny za charakter relacji między firmą a mediami, a być może nawet angażuje się w ekscytujące skandale wokół niektórych produktów, co podsyca zainteresowanie. Jest to związane z faktem, że wyrażenie „PR” brzmi teraz prawie jak przekleństwo.

Często agenci PP mają wykształcenie dziennikarzy, co pomaga im kontaktować się ze społecznością poprzez kompilowanie broszur, organizowanie różnych wydarzeń i komunikatów prasowych. Ponadto stare połączenia mogą również pomóc. Podstawą takich public relations powinna być uczciwość i całkowita otwartość.

Publiczność dzieli się na dwa typy: zewnętrzny i wewnętrzny. Zewnętrzni odbiorcy to nie tylko klienci, ale także partnerzy biznesowi i konkurenci, którzy powinni być pod szczególną kontrolą. Społeczeństwo wewnętrzne obejmuje pracowników firmy. Ona z kolei dzieli się na pracę z personelem i menedżerami.

Podczas pracy z zarządem PR agent zajmuje się tworzeniem wizerunku, doradza mu w zakresie prawidłowego prowadzenia komunikatów prasowych, w tym właściwej intonacji i wyrazu twarzy. Informuje również kierownictwo poprzez reklamę.

Komunikacja z marketingiem

Związek PR z marketingiem to ich współzależność. Jeśli marketing jest odpowiedzialny za promocję towarów lub usług firmy na rynek, funkcją sfery PR jest stworzenie zyskownej reputacji, która wpłynie na postrzeganie produktów firmy. Dodatkowo menedżerowie PR stabilizują sferę społeczną, co gwarantuje sukces komunikacji marketingowej.

Ogólnie rzecz biorąc, kampanie marketingowe i ruchy PR mają wspólny cel - udaną sprzedaż i dobre przychody, a można to osiągnąć tylko dzięki sumiennej pracy.