Analiza zewnętrznego środowiska w marketingu i dlaczego jest to potrzebne.

Jakie jest środowisko zewnętrzne? Jakie parametry są w nim zawarte i jaki wpływ mają na wybór planu marketingowego?

Jakie jest środowisko zewnętrzne? To wszystko może wpłynąć na firmę i jej działalność, ale nie dotyczy samej firmy. Innymi słowy, nowe przepisy prawne przyjęte w tym kraju, wzrost liczby dzieci w stosunku do dorosłych, zmiany klimatu i rozwój handlu elektronicznego - wszystko to nazywa się środowiskiem zewnętrznym.

Dlaczego potrzebujemy analizy środowiskowej w marketingu? Przede wszystkim dzieje się tak, aby firma i produkt, który wypuszcza, odniosły sukces na rynku. Aby skutecznie sprzedawać, musisz nie tylko wyobrazić sobie, kto kupi produkt, ale także zrozumieć warunki, na jakich ludzie go kupią.

Jeśli spojrzymy na to, dlaczego firma lub którykolwiek z oferowanych przez nią produktów ulega awarii, główne przyczyny tego będą nazywane warunkami, takimi jak nieudany czas wprowadzenia na rynek lub brak zapotrzebowania rynku na ten produkt. Na przykład robisz narty dla dzieci i oferujesz je rodzicom w wieku szkolnym - na lekcje wychowania fizycznego. Ale klimat się zmienił, zimy były ciepłe od kilku lat, nie ma śniegu, a nauka jazdy na nartach nie jest potrzebna.

Dlatego, aby dobrze zaplanować swoje działania, marketer musi przeanalizować trzy duże segmenty:

• Makrośrodowiska, aby ustalić, co dzieje się w kraju i regionie oraz zrozumieć, co stanie się w przyszłości.

• Zachowania konsumentów - aby zrozumieć, czego potrzebują, czego ich potrzeby nie są zaspokojone, czego potrzebują, a także zidentyfikować możliwe nowe i niezamknięte nisze.

• Rynek - co jest teraz, co może pojawić się w przyszłości, jaka jest struktura rynku.

Ważne jest również przeanalizowanie konkurentów: kto jest konkurentem i co oferuje.

Do analizy środowiska makro stosuje się tak zwaną analizę PEST. Pierwsze litery skrótu oznaczają odpowiednio:

• Parametry polityczne - co dzieje się w kraju i na świecie i do czego może nas doprowadzić.

• Parametry ekonomiczne - jak stabilna jest sytuacja gospodarcza, co może na nią wpłynąć. Zależy to od ewentualnego popytu na produkt, a także od tego, jak firma będzie pozycjonować swój produkt. W kryzysie dobra bardziej ekonomiczne są dobre, w erze dobrobytu gospodarczego inni.

• Parametry społeczne - jak żyje społeczeństwo, kto w niego wchodzi, jaka jest jego struktura. Warto również zrozumieć, co jest teraz w modzie i co może stać się modne w najbliższej przyszłości.

• Parametry technologiczne - nowe technologie, które mogą pomóc nam być bardziej wydajnymi i mogą prowadzić do tego, że nasz produkt stanie się niepotrzebny.

Zestaw wymieniony powyżej jest minimalny, czasami dodaje się do niego kilka dodatkowych parametrów. Taka analiza nazywa się STEEPLE. Dodano do niego dodatkowe parametry:

• Środowisko - środowisko i wszystko z nim związane. W tym, w jaki sposób stworzony produkt wpływa na środowisko.

• Edukacja - wszystko związane z edukacją i zasobami ludzkimi w związku z tym produktem.

• Prawne - zmiany w prawie, a także wszystko, co związane z prawem. Dlatego niektóre nowe przepisy mogą wpływać na możliwość korzystania z produktu, a brak możliwości ochrony ich praw autorskich znacznie obniży zyski.

Taka analiza pozwala marketerom uzyskać wiele użytecznych informacji do przygotowania planu marketingowego.