Jak zmienić nazwę firmy i nie tracić klientów

Łączenie zdobywanej przez lata reputacji z nieznaną nikomu nową nazwą nie jest łatwym zadaniem. Z jednej strony inwestycje finansowe. Z drugiej strony - niebezpieczeństwo utraty klientów. Jak zmienić nazwę bez rezygnacji z pozycji rynkowych.

Nie podważaj zaufania

Oczywiście zmiana nazwy (zmiana nazwy) nie oznacza rebrandingu (całkowita zmiana marki). Jeśli logo i identyfikacja wizualna pozostają rozpoznawalne, zadanie jest czasem uproszczone. Najważniejsze, aby nie podważać zaufania klientów. Aby to zrobić, musisz najpierw przekonać ich, że zmiana nazwy nie pociąga za sobą zmian w jakości usługi lub produktu reprezentowanego przez firmę.

Do tego, a także do pomyślnego wdrożenia nowej nazwy potrzebujemy poważnej firmy komunikacyjnej. Wszystkie media będą musiały zostać aktywowane: reklama, media drukowane, telewizja, radio, Internet.

Najpierw było imię

Ale najpierw konieczne jest staranne opracowanie nowej nazwy. Bez względu na powód, dla którego nazwa firmy się nie zmienia, jest to świetna okazja do ponownego zareklamowania się i szansa na zwiększenie wydajności pracy. Najważniejsze, aby nie przegapić tej szansy.

Zmiana nazwy to nie tylko zmiana nazwy i nowe hasło. To cała kampania, która ostatecznie podniesie biznes na nowy poziom, zwiększając jego skuteczność.

Nowa nazwa nie odniesie większego sukcesu niż stara, jeśli jej wybór nie uwzględni potrzeb odbiorców docelowych, metod pozycjonowania produktów i trendów rozwoju rynku. Zmiana nazw pomysłów może być dowolna, ale ważne jest dokładne zbadanie rynku i pracy firmy, która musi znaleźć nową nazwę. I tylko specjaliści od marketingu i planowania strategicznego mogą to zrobić profesjonalnie. Po zebraniu informacji przyszła kolej na twórców. Znając zestaw pewnych cech, za które konsumenci cenią daną markę, mogą opracować nową nazwę, która całkowicie przekaże konsumentowi informacje o tych cechach.

Ważne jest przeanalizowanie wszystkich znaczeń semantycznych wybranej nazwy, aby przeprowadzić jej analizę fonosemantyczną. W końcu jest naukowo udowodnione - pewne kombinacje dźwięków wywołują pewne skojarzenia u ludzi - od smutku po radość.