Psychologia niepowodzenia. Świadomość lidera jako kluczowy czynnik rozwoju biznesu

Im dłużej pracuję z menedżerami w ramach coachingu i konsultacji biznesowych, tym jaśniej rozumiem: lwia część sukcesu lub porażki firmy zależy od świadomości jej lidera. Od dostępności określonej wiedzy, od stopnia rozwoju intuicji biznesowej, od umiejętności strategicznego myślenia, od ambicji i chęci osiągnięcia zamierzonego celu.

Wysokiej jakości i skuteczna praca w celu zwiększenia rentowności firmy jest niemożliwa bez aktywnego udziału w niej szefa.

Jeśli właściciel firmy zrozumie, że brakuje mu informacji, pewnych umiejętności i cech sukcesu, jest to prawdziwy dar: w końcu zidentyfikowany problem natychmiast staje się zadaniem.

Piszemy plan jego rozwiązania, którego wdrożenie jest tylko kwestią czasu. Informacje można uzyskać niezależnie (poprzez szkolenie, czytanie specjalistycznej literatury) lub we współpracy z ekspertem. Niezbędne umiejętności można rozwinąć. Zdobycie niezbędnych cech dla siebie jest już trudniejsze, wymagana jest znaczna praca nad sobą. Ale jest to również całkiem możliwe, na przykład w ramach coachingu biznesowego.

Sytuacja jest znacznie gorsza, gdy lider wykazuje niską świadomość i wyjaśnia wszystkie problemy, problemy i niepowodzenia wpływem czynników zewnętrznych. W psychologii zjawisko to nazywa się „zewnętrznym miejscem kontroli” lub „zewnętrznością”. Koncepcję tę wprowadził w 1954 r. Psycholog społeczny Julian Rotter.

Przyczyny skupienia się na czynnikach zewnętrznych i uczynienia ich odpowiedzialnymi za swoje życie mają wyraźne uzasadnienia psychologiczne, które nie są celem tego artykułu. Pragnę tylko zauważyć, że ludzie zewnętrzni mają cały zestaw ograniczających przekonań, że „skutecznie” stosują się w życiu. Umiejscowienie kontroli jest łatwe do zdiagnozowania podczas rozmowy z liderem, jeśli zadasz właściwe pytania i będziesz w stanie usłyszeć jego odpowiedzi.

Oto najczęstsze przekonania liderów biznesu:

1. „Nie można znaleźć dobrego personelu!”

Oczywiście nie jest to możliwe, jeśli nie znasz zasad i metod skutecznego zatrudniania, nie czynisz swojej firmy, wakatu i ogłoszenia o nim atrakcyjnym i atrakcyjnym dla kandydatów.

2. „Pracownicy nie chcą pracować!”

Oczywiście nie chcą tego, jeśli nie masz wiedzy i umiejętności motywacji i zarządzania personelem.

3. „Wszyscy pracownicy kradną!”

Jest to całkiem możliwe, jeśli wybrałeś takie osoby na etapie rekrutacji i pozwoliłeś im to zrobić. Tam, gdzie istnieje system kontroli jakości i rachunkowości, kradzież jest zasadniczo niemożliwa.

4. „Po co inwestować w reklamę, jeśli nadal nie działa!”

Jeśli Ty lub Twój marketer nie posiadacie wiedzy na temat produkcji skutecznych reklam wysokiej jakości, to nie zadziała. Ale aby naprawdę docenić skuteczność reklamy, należy rozważyć konwersję. I większość menedżerów tego nie robi.

5. „Nie mam pieniędzy na reklamę!”

Dla małych firm o niskim obrocie wielkoskalowa firma reklamowa jest utopią. Ale nikt nie zachęca do szukania znanych marek. Narzędzia marketingowe Partisan są odpowiednie dla mikroprzedsiębiorstw. Praktycznie nie wymagają kosztów, ale jednocześnie są bardzo wydajne.

6. „Po co męczyć, inwestować w rozwój biznesu, ponieważ konkurenci nie mogą się obejść!”

Może konkurenci naprawdę trudno się obejść. Ale czy trzeba to zrobić? Czy nie jest łatwiej z nich odbudować i stać się wyjątkowym w oczach konsumentów?

7. „Dusiły mnie podatki!”

A co zrobiłeś, aby zoptymalizować koszty podatkowe? Istnieje wielu ekspertów specjalizujących się w tego rodzaju pomocy biznesowej. Oferują systemy prawne i operacyjne mające na celu zmniejszenie takich kosztów.

8. „Moja firma nie może zarobić więcej!”

Oczywiście, że nie może! W końcu jesteś tak przekonany, że nawet nie spróbujesz zmienić sytuacji. Ale rozwinie się biznes konkurentów, którzy będą się uczyć, pracować nad sobą, testować i wprowadzać nowe narzędzia do rekrutacji, zarządzania i marketingu.

Jak widzimy, zniekształcenie rzeczywistości przez ograniczające przekonania lidera jest główną przyczyną niepowodzeń w biznesie.

Co robić

Jest tylko jeden przepis: rozwinąć swoją świadomość! Pracuj nad sobą, ucz się, rozwijaj jako osoba i profesjonalista. Przestań odwoływać się do czynników zewnętrznych i częściej zadaj sobie pytanie: „Co dokładnie mogę zrobić, aby zmienić tę sytuację?” A jeśli trudno ci samodzielnie iść do przodu, wiedza specjalistów w dziedzinie coachingu i konsultacji biznesowych jest do Twojej dyspozycji. Obecnie opracowano wiele narzędzi do rozwoju biznesu i decyzja o tym, czy się z nimi skontaktować, zależy od Ciebie!

Elena Trigub