Jak analizować wyniki sprzedaży

Głównym problemem biznesowym naszych czasów nie jest wytwarzanie produktu, ale jego marketing. Biorąc pod uwagę obfitość towarów i usług, tylko firma zdolna skutecznie sprzedać swój produkt może stać się konkurencyjna. Aby kontrolować i poprawiać wskaźniki handlu, konieczna jest prawidłowa ocena dostępnych danych, tj. być w stanie analizować wyniki sprzedaży.

Instrukcja obsługi

1

Analizuj wskaźniki ilościowe, praca ta zwykle nie jest trudna, ponieważ wszystkie dane można wizualizować. Najważniejsze jest wyróżnienie głównych wskaźników do analizy, które odzwierciedlają skuteczność konkretnego przedsiębiorstwa z jego specyfiką. W niektórych rodzajach działalności może to być liczba połączeń telefonicznych, w innych liczba znalezionych partnerów partnerskich. Praca ze wskaźnikami numerycznymi pozwala oszacować ilość zasobów potrzebnych do wykonania planu sprzedaży. Jeśli zwiększysz liczbę połączeń, partnerów i pracowników, sprzedaż z pewnością wzrośnie. Jednak sama analiza wskaźników ilościowych nie wystarczy, aby odpowiednio ocenić wyniki.

2)

Analizuj wskaźniki jakości, takie jak profesjonalne i osobiste wyniki Twoich pracowników. Taka analiza jest bardziej skomplikowana niż porównywanie wskaźników ilościowych, ale pozwala ocenić sytuację na innym poziomie. Dlaczego nie można tego zignorować? Po pierwsze, rynek zbytu ma granice, należy z nim stale pracować, szukając możliwości jak najlepszego wykorzystania sytuacji rynkowej. Po drugie, warunki zewnętrzne, które nie zależą od Ciebie, mogą ulec zmianie. Na przykład konkurent ma nowy produkt w tym samym przedziale cenowym co twój, ale o lepszej jakości. Teraz, aby sprzedać jednostkę towaru, będziesz musiał zainwestować o wiele więcej zasobów, na przykład musisz wykonać 15 zamiast 10. Połączenia telefoniczne w przypadku silnej konkurencji dają przewagę firmie, której specjaliści wyraźnie określają wskaźniki jakości oraz opracowują metody kontrolowania i pracy w celu zwiększenia tych wskaźników.

3)

Analizuj pracę pracowników na różnych etapach. Ujawni to, na jakim etapie dany sprzedawca ma trudności. Prezentacja siebie i firmy jest trudniejsza dla jednego, praca z zastrzeżeniami dla drugiego. Zatem na twoich oczach będziesz miał indywidualny profil każdego pracownika. Będziesz mógł pracować z trudnościami każdego z nich, podnosząc kwalifikacje pracownika, rozwijając umiejętności, których nie posiadał w momencie oceny.