Jak sprzedawać biżuterię

Biżuteria, biżuteria wykonana z metali szlachetnych i kamieni nie należy do przedmiotów codziennego użytku. Ich sprzedaż regulują specjalne zasady ustanowione normatywnie. Takie zasady, zawierające ograniczenia sprzedaży biżuterii, są wiążące dla wszystkich podmiotów gospodarczych. Przede wszystkim powinieneś wiedzieć, że biżuteria wymieniona w regulaminie jest sprzedawana wyłącznie na podstawie licencji.

Będziesz potrzebować

• - licencja

• - specjalistyczny sklep lub dział

Instrukcja obsługi

1

Sprzedaż detaliczna biżuterii może odbywać się za pośrednictwem wyspecjalizowanej sieci dystrybucji, w tym sklepów jubilerskich i odpowiednich działów domów towarowych. Sprzedaż takich produktów w małej sieci detalicznej, na rynkach i przy użyciu rąk jest zabroniona.

2)

Istniejące wymagania nakładają na sklepy i działy zajmujące się sprzedażą biżuterii obowiązek posiadania przyrządów do pomiaru masy odpowiednich rodzajów i klasy dokładności. W takim przypadku przyrządy pomiarowe muszą mieć znak państwowy i być testowane w sposób określony przepisami wykonawczymi.

3)

Specjalne wymagania nakładane są również na pracowników przedsiębiorstw zajmujących się obsługą klienta. Muszą być profesjonalnie przeszkoleni, znać zakres i cechy towarów, w tym nazwy metali szlachetnych, ich próbki, nazwy kamieni, ich kolor, wagę, kształt cięcia.

4

Sprzedawca powinien być w stanie udzielić kupującemu fachowej porady przy wyborze produktu i przekazać kupującemu towary spełniające jego wymagania jakościowe.

5

Kupujący może wybrać produkt, sprawdzić jego jakość, kompletność, wagę i cenę. Kupujący ma prawo zażądać od sprzedawcy dostarczenia mu przyrządu pomiarowego i dokumentów potwierdzających cenę produktu.

6

Biżuteria nie podlega zwrotowi i wymianie z odpowiednią jakością.

7

Jeśli okaże się, że produkt jest wadliwy lub sfałszowany, kupujący może zażądać od organizacji, która go sprzedała, bezpłatnej eliminacji wad, zwrotu kosztów usunięcia wad, zastąpienia produktu podobnym, obniżenia ceny i zrekompensowania poniesionych strat.

8

Sprzedawana biżuteria powinna zawierać oznaczenie, które zawiera informacje o nazwie produktu, znaku towarowym producenta i nazwie stopu metalu. Próbkę, wagę produktu, cenę za gram lub cenę całego produktu należy również umieścić.

9

Sprzedawana biżuteria musi mieć zapieczętowane znaki handlowe, które są dołączone do ważonego produktu za pomocą nici. W niektórych przypadkach znak towarowy może znajdować się w indywidualnym opakowaniu.

10

Zabrania się handlu biżuterią bez nadruku państwowego znaku testowego.

11

Sprzedaż biżuterii odbywa się za pomocą paragonu, który wystawiany jest w dwóch egzemplarzach, z których jeden wystawiany jest kupującemu.

12

Zwracamy również uwagę, że biżuteria, a mianowicie biżuteria wykonana z metali szlachetnych, kamieni szlachetnych, kamieni półszlachetnych, musi być sprzedawana wyłącznie w indywidualnych opakowaniach.

• Zasady sprzedaży detalicznej biżuterii i innych wyrobów z metali szlachetnych
• jak sprzedawać biżuterię