Jak zachęcić klienta od konkurencji

Wideo: Jak przekonać klienta, żeby kupił od Ciebie 2024, Lipiec

Przyciąganie klientów od konkurenta jest marzeniem każdego dyrektora i właściciela organizacji. Po pierwsze, firma może w ten sposób zajmować duży udział w rynku, a po drugie osłabiać pozycję przeciwnika. Istnieje kilka sposobów na zwabienie klienta od konkurencji.

Będziesz potrzebować

Kontakty klientów konkurencji, oferta handlowa, fundusze na reklamę.

Instrukcja obsługi

Zadzwoń do klientów konkurencyjnych. Ta metoda będzie najbardziej odpowiednia dla operatorów komórkowych, ponieważ mogą oni ocenić, którzy użytkownicy operatora najczęściej kontaktują się z klientami. Dzięki temu będą mogli śledzić liczbę osób, do których możesz się później zwrócić dzięki korzystnej ofercie.

Napisz do klientów konkurencji. Aby to zrobić, zrób propozycję, w której konieczne jest wskazanie wszystkich zalet współpracy z tobą. Trudność polega na tym, że znalezienie adresu osoby nie jest takie proste.

Zrób biuletyn. W tym celu wydrukuj ulotki i umieść je w skrzynkach pocztowych klientów konkurencji.

Odwiedź potencjalnych klientów. Ta metoda jest odpowiednia dla dostawców usług internetowych, którzy dopiero zaczynają przetwarzać określony obszar zajmowany przez konkurenta.

Zajmij pozycję przed biurem zawodnika. W ten sposób zawsze możesz „złapać” klienta, który korzysta lub zamierza korzystać z usług konkurentów firmy. Aby to zrobić, możesz umieścić promotorów lub zainstalować billboard.

Zaprojektuj promocję. Musisz dokładnie rozważyć warunki, które będą korzystne dla klientów twojego konkurenta. Niższe ceny, wyższa jakość, prezenty i inne systemy lojalnościowe. Możesz zgłosić akcję w mediach i telewizji.

Zorganizuj specjalną promocję dla klientów konkurencyjnych. Na przykład, przesyłając kartę rabatową do konkurenta, możesz zaoferować własną i dobrą zniżkę na zakup towarów i korzystanie z usług.

Zwróć uwagę

Pamiętaj, że jeśli poważnie przekroczysz drogę do konkurentów, mogą cię pozwać. Często sędzia uznaje poszkodowanego za właściwe i może ustalić wysokość grzywny, którą zapłaci nieuczciwy konkurent.