Jak przekonać kupującego do zakupu produktu

Promocja dowolnego produktu wymaga dodatkowego czasu i kosztów materiałowych od sprzedawcy. Kupujący, przychodząc do sklepu, zwraca uwagę na produkty znanych mu marek, dlatego nawet wysokiej jakości, ale nie reklamowane towary pozostają na półce.

Instrukcja obsługi

1

Jeśli jesteś bezpośrednio zaangażowany w dystrybucję towarów między sieciami handlowymi, zaoferuj przeprowadzenie kampanii reklamowej w sklepach, której celem będzie zapoznanie kupujących z produktem i poinformowanie o jego cechach. Degustacja jest odpowiednia do reklamowania żywności i napojów; promocje, które odbywają się jako pokaz lub wystawa, są odpowiednie dla produktów przemysłowych, sprzętu gospodarstwa domowego i elektroniki.

2)

Zadbaj o prawidłową lokalizację towarów w oknie wyświetlacza. Kupujący z reguły zwraca uwagę na półki znajdujące się na wysokości oczu lub nieco niżej. W przypadku dobrych miejsc w oknie najprawdopodobniej będziesz musiał zapłacić określoną kwotę do sklepu.

3)

Powitaj kupującego na spotkaniu. Przedstaw się, jeśli zajdzie taka potrzeba. Rozpocznij rozmowę od zidentyfikowania potrzeb kupującego, jeśli jeszcze go nie wyraził. Czasami kupujący ma ustaloną opinię na temat konkretnej marki (dobrej lub złej), wówczas Twoim zadaniem będzie również przekonanie klienta.

4

Powiedz nam, jak dokładnie Twój produkt wypada korzystnie na tle konkurencyjnych marek. Zademonstruj produkt, pokazując jego zalety w stosunku do konkurentów. Jednocześnie zwróć uwagę na kluczowe cechy towarów, które są ważne dla konkretnego nabywcy. Na przykład, sprzedając ubrania, należy zwrócić uwagę na naturalność tkanin, z których są wykonane, dobre dopasowanie, dobrze dobrane kolory, kompatybilność z każdym innym elementem odzieży klienta itp.

5

Spróbuj znaleźć podejście do każdego klienta. Przynajmniej w momencie sprzedaży staraj się być zarówno psychologiem, jak i doradcą oraz asystentem kupującego. Przychodząc do sklepu, ludzie często starają się porozmawiać i poprosić o radę kompletnego nieznajomego, konsultując nie tylko przy zakupie produktu, ale także w sprawach osobistych.

6

Zawsze pozostawiaj kupującemu wybór, daj czas na refleksję, nie narzucając mu swojej opinii. Podaj wszystkie informacje o produkcie w taki sposób, aby kupujący był zadowolony z jakości usług i chciał kupić Twój produkt.