Jak zorganizować taksówkę
Wideo: Przygotowanie do porodu samotnej mamy. Jak powinna wyglądać jej wyprawka do szpitala? 2024, Lipiec
Usługa taxi ma dość złożoną infrastrukturę, której organizacja wymaga znacznych inwestycji początkowych i stałych kosztów utrzymania. Dlatego wskazane jest „ogrodzenie ogrodu” tylko wtedy, gdy usługi taksówkarskie zaczną natychmiast przynosić znaczne dochody, umożliwiając szybkie odzyskanie kosztów.
Będziesz potrzebować
- 1. Certyfikat osoby prawnej
- 2. Licencja na przewóz osób
- 3. Flota (minimum 10 samochodów) lub umowa z wieloma kierowcami zajmującymi się transportem prywatnym
- 4. Biuro (sterownia) wyposażone w stację radiową i telefon wielokanałowy
- 5. Wymienni dyspozytorzy pracujący na bieżąco
- 6. Różnorodne środki reklamy i pozyskiwania klientów
Instrukcja obsługi
1
Wybierz jeden z dwóch sposobów, w jaki idą wszystkie usługi zamawiania taksówek - organizując własną flotę taksówek lub współpracując z kierowcami posiadającymi pojazdy. W pierwszym przypadku oczywiście wymagany będzie kapitał początkowy, który jest wielokrotnie większy niż fundusze niezbędne do organizacji usługi spedycyjnej, która koordynowałaby jedynie pracę taksówkarzy we własnych samochodach. Ale łatwiej będzie stworzyć rozpoznawalną „twarz” firmy i kontrolować poziom jakości świadczonych usług, mając własną flotę samochodów.
2)
Kup lub dzierżaw samochody, jeśli wolisz pierwszą opcję zorganizowania taksówki. Na początek wystarczy dziesięć samochodów, później oczywiście flota taksówek powiększy się. Aby zachęcić kierowców do troskliwego obchodzenia się z samochodami, należy im umożliwić ich późniejsze wykupienie.
3)
Zorganizuj zestaw taksówkarzy (z / bez samochodu osobowego, w zależności od tego, jak działa usługa zamawiania taksówek). Musisz być przygotowany na ciągłe poszukiwanie kierowców, ponieważ nie możesz obejść się bez „rotacji personelu” w firmie taksówkowej - kierowcy, którzy popełniają rażące naruszenie zasad pracy w Twojej firmie, będą musieli zostać natychmiast zwolnieni.
4
Wyposażyć biuro (pokój kontrolny) firmy transportowej specjalizującej się w przewozie osób. Większość firm działających na rynku eksportowym korzysta z komunikacji radiowej, dla której zwykle kupuje się przenośne stacje radiowe, a radia są instalowane w samochodach. Oczywiście do odbierania zamówień niezbędny jest również telefon obsługujący wiele linii, a także sami dyspozytorzy, działający na bieżąco (ich liczba zależy od wielkości firmy).
5
Daj się poznać i spraw, aby Twoja firma była niezapomniana. Dwoma najważniejszymi elementami polityki reklamowej usługi są jej nazwa i numer telefonu, które powinny być „uderzające” dla potencjalnych klientów i „utknąć” w ich pamięci. Reklamy taksówek należy umieszczać na samochodach, a ponadto warto rozprowadzać reklamowe wizytówki lub ulotki podkreślające atrakcyjne cechy Twojej firmy, które są atrakcyjne dla klienta - tanie taksówki, ekspresowe taksówki, taksówki dla kobiet, VIP taxi ”itp.
Przydatna rada
Przeprowadź ankiety wśród klientów, którzy skorzystali z usług Twojej taksówki, aby zidentyfikować możliwe przypadki nieuczciwego wykonywania przez taksówkarzy ich obowiązków służbowych.
Staraj się kupować benzynę do samochodów w jak największej ilości - jest to jedna z głównych pozycji kosztów stałych, a rabaty na masowe zakupy paliwa pozwolą zaoszczędzić dużo pieniędzy.
