Jak określić grupę docelową
Wideo: MWF 088: Jak określić grupę docelową? 2024, Czerwiec
Aby skutecznie prowadzić działalność i niezawodnie zajmować swoją pozycję na rynku, firma musi wyróżnić grupę docelową wśród swoich klientów. Jest to grupa konsumentów towarów lub usług, które zapewniają maksymalny dochód firmie. Ich łączna liczba może być bardzo mała w porównaniu z listą konsumentów kontrahentów, ale są oni najbardziej dochodowymi klientami. Oczywiście zaspokojenie ich potrzeb powinno być priorytetem dla firmy.
Instrukcja obsługi
1
Załóżmy, że decydujesz się na sprzedaż hurtową cementu i żwiru - niezbędnych elementów do produkcji betonu. Jak ustalić, którzy klienci będą stanowić grupę docelową, czyli zapewni sprzedaż głównych ilości produktów? Przeprowadź analizę marketingową. Dowiedz się, czy w twoim regionie znajdują się betoniarnie, rośliny domowe, jaka jest długość sieci drogowej i w jakim stanie. Spróbuj także dowiedzieć się, czy w gminach i stowarzyszeniach ogrodniczych (budownictwo mieszkaniowe, ogrodzenia itp.) Trwają prace budowlane i jaka jest ich skala.
2)
Zapytaj o średnie miesięczne (średnie kwartalne, średnie roczne) potrzeby fabryk i zakładów budujących domy na cement i kruszony kamień, a także od kogo i za jaką cenę kupują te materiały. Wykonaj tę samą pracę dla organizacji budowlanych.
3)
Na podstawie otrzymanych informacji wybierz grupę docelową potencjalnych klientów w kolejności priorytetów:
- fabryki wyrobów żelbetowych i fabryki domów;
- organizacje budowlane i remontowe;
- Nabywcy hurtowi (właściciele sklepów z materiałami budowlanymi, kierownicy sezonowych ekip budowlanych itp.).
4
Lub na przykład decydujesz się na handel ubraniami. Jak określić grupę docelową klientów, która da największy zysk? Przeanalizuj perspektywę handlu, biorąc pod uwagę takie czynniki: lokalizację sklepu, możliwości finansowe potencjalnej klienteli (pracownicy pobliskich przedsiębiorstw, instytucji i mieszkańców pobliskich domów), zakres produktów i politykę cenową.
5
Jeśli Twój sklep znajduje się w prestiżowej okolicy, obok biur dużych firm, grupą docelową mogą być ich przywódcy, menedżerowie wyższego i średniego szczebla. Wybierz odpowiedni asortyment. Jeśli znajduje się na obrzeżach, a klientela składa się wyłącznie z mieszkańców okolic, wówczas drogie, ekskluzywne towary raczej nie znajdą popytu. Grupą docelową będą wówczas osoby o średnim lub nawet niskim dochodzie, dlatego powinieneś preferować wysokiej jakości, ale niedrogie ubrania.
