Czym b2b różni się od b2c

Terminy b2b i b2c weszły do ​​rosyjskiej praktyki biznesowej od zachodniego marketingu. Tego rodzaju rynki różnią się zarówno pod względem podmiotów sprzedaży, jak i promocji marketingowej.

Co to są b2b i b2c

Termin b2b (Business to Business) dosłownie tłumaczy się jako business to business. Jest to rodzaj współpracy informacyjnej lub gospodarczej między osobami prawnymi. W takim przypadku firmy nie współpracują bezpośrednio z klientami końcowymi, ale z inną firmą.

Przykładami rynków b2b są model łańcucha dostaw, w którym producent dowolnych towarów początkowo wysyła je luzem do swojego dystrybutora, który dystrybuuje je wśród dealerów. Tj. w takim przypadku towary nie trafiają bezpośrednio do punktów sprzedaży detalicznej.

Na przykład producenci sufitów podwieszanych mogą początkowo wysyłać swoje towary do firm, które przeprowadzają instalację. Konsument końcowy, w którego mieszkaniu zostanie zainstalowany sufit podwieszany, jest nieobecny w tej interakcji. Dotyczy to producentów okien plastikowych.

Firmy B2B obejmują firmy działające w dziedzinie marketingu lub doradztwa prawnego lub zajmujące się reklamą. W sensie zachodnim, b2b jest po prostu rozumiane jako wspieranie innego biznesu różnymi usługami.

Często b2b odnosi się do systemów e-commerce, które służą jako narzędzia zakupów dla dużych firm.

Głównym trendem na rosyjskim rynku b2b jest to, że wielu producentów stara się rozwijać własne obszary sprzedaży detalicznej. W ten sposób wykluczają linki pośrednie w dostawach i mogą działać na rynkach konsumenckich o wyższej rentowności.

Przez b2c (od firmy do konsumenta) jest dosłownie rozumiany jako biznes dla konsumentów. Jest to rodzaj interakcji handlowej skierowanej do konsumentów prywatnych lub końcowych.

Jest to również forma handlu elektronicznego z bezpośrednią sprzedażą do klientów prywatnych. Na przykład sklep internetowy lub sprzedaż za pośrednictwem forów dyskusyjnych.

Przykładami rynku b2c są sklepy detaliczne sprzedające żywność, odzież, elektronikę i inne produkty.

Firmy mogą jednocześnie działać na rynkach B2B i B2C. Na przykład wysyłanie towarów luzem do innej firmy i posiadanie własnych punktów sprzedaży detalicznej.