Czy marketerzy potrzebują kryzysu?

Kryzys w 2008 r. Osłabił rynek pracy specjalistów ds. Promocji: w wielu firmach marketerzy zostali zwolnieni, ponieważ nie byli w stanie wyjaśnić, jakie korzyści przynoszą ich działania organizacji. Teraz znów czują nad sobą miecz Damoklesa. Pracodawcy będą mogli to wykorzystać - nadszedł czas, aby marketerzy pracowali ze zwiększonymi zyskami. Jaki jest najlepszy sposób zarządzania specjalistami ds. Promocji w ramach tego samego budżetu?

Przed kryzysem wiele organizacji wydawało pieniądze na proste promocje: publikacje w specjalnych czasopismach, wystawy, konferencje. Musisz rzucić wyzwanie marketerowi, aby znalazł sposób na zaoferowanie kupującym oferty handlowej po niższych kosztach. Lepiej, jeśli ta metoda nie była jeszcze stosowana przez konkurentów. Sekret polega na jak najdokładniejszym opisaniu zachowania klienta.

To podejście pomogło marketerom w znalezieniu dla Sberbank nowego kanału reklamowego z kosztem umieszczenia dziesięć razy niższym niż planowano. Bank organizował coroczną kampanię dla dyrektorów firm - obniżone oprocentowanie kredytów dla małych i średnich firm. Głównymi klientami są właściciele sklepów i kiosków. Potrzebują funduszy, gdy większość pieniędzy wydanych na zakup kolejnej partii towarów. Księgowym baz hurtowych przedstawiono partię zwykłego papieru biurowego do drukowania faktur i faktur. Po jednej stronie każdego arkusza zapisano informację o akcji. Plany przyciągnięcia nowych klientów były siedem razy przepełnione.

Marketerzy firmy przyciągają odwiedzających do witryny i oceniają ich skuteczność na podstawie odwiedzin. W rezultacie firma wie, skąd pochodzi więcej odwiedzających, ale nie wiadomo, skąd pochodzi więcej klientów. Odwiedzający witrynę po prostu dzwonią do biura, więc musisz śledzić, która wizyta jest konwertowana na połączenie.

Mango Office, oparty na chmurze dostawca usług komunikacyjnych dla biznesu, zwykle dzielił budżet marketingowy między reklamy kontekstowe i banerowe na pół, ale po tej operacji okazało się, że przejścia kontekstowe wykonały trzy czwarte połączeń, a przejścia z banerów tylko jedną czwartą. Ponieważ więcej zainteresowanych kupujących pochodzi z reklam kontekstowych, oznacza to, że muszą wydać na nie więcej niż na banery. Budżet został redystrybuowany na rzecz reklamy kontekstowej.

Za pomocą unikalnych numerów wirtualnych możesz oznaczać nie tylko reklamy online, ale także bezpośrednią pocztę, konferencje i wystawy.

Pierwszym planem marketera jest znalezienie tej grupy docelowej.

Właściciel sklepu z materiałami wykończeniowymi SuperStroy wyznaczył swoim pracownikom zadanie podwojenia sprzedaży 3 miesiące po uruchomieniu reklamy. Jeśli szabasznicy zaczną kupować materiały budowlane w sklepie, zadanie zostanie rozwiązane, ale jak zwykle wolą hurtowe bazy.

Obserwacje wykazały, że cobbers stale pęka i znika narzędzie. Bazy znajdują się na obrzeżach, w drodze do nich są ciągłe korki. Jednocześnie w SuperStroy, zlokalizowanym w centrum, zapasy narzędzi nie zostały zgłoszone. Uruchomiono akcję kuponową „Czek” - „Kup w centrum, wymień czeki na instrument”. Im więcej zakupów dokonują współpracownicy, tym poważniejsze narzędzie otrzymują w zamian za zebrane czeki. W rezultacie plan zwiększenia sprzedaży został zrealizowany w ciągu trzech tygodni zamiast trzech miesięcy.

Jak zamienić odwiedzających w kupujących

Witryny firmowe to ciche katalogi, które nie zachęcają odwiedzających do podjęcia działań. Przede wszystkim określ listę tych działań i zacznij działać.

Marketerzy zwiększali ruch do strony producenta okien Steklodom, ale sprzedaż nie rosła. Sporządzono listę 80 ukierunkowanych działań. Wybrano trzy z nich: „zadzwoń do call center”, „aplikacja do połączenia z mierniczym”, „zapytanie do działu klienta”.

Korzystając z niektórych usług internetowych, przeanalizowano działania odwiedzających. Okazało się, że odwiedzający zapoznali się z jedną lub dwiema stronami i po opuszczeniu strony, zanim dotarli do ofert handlowych. Dane te wykorzystano do zmiany wyglądu strony i lokalizacji przycisków docelowych. Korzystając z tekstów i projektu interfejsu, strona zaczęła wyjaśniać odwiedzającym, co powinni zrobić, jak to zrobić i co ostatecznie otrzymają. W rezultacie liczba połączeń z witryny wzrosła półtora raza, a liczba wywołań mierniczych podwoiła się.

Jeśli Twoja firma nie ma marketera, czas zaakceptować jego pracę. Wkrótce na rynku pojawi się wielu bezpłatnych specjalistów, którzy są gotowi do pracy z pełnym zaangażowaniem. Pozostaje tylko wybrać to, co najlepsze.