Jak zwiększyć sprzedaż w firmie

Zwiększenie sprzedaży jest głównym zadaniem stojącym przed działem sprzedaży w firmie. Dobrobyt finansowy firmy zależy od kompetentnej pracy tego działu. Ciągły wzrost sprzedaży pozwala zwiększyć zyski, zwiększyć produkcję i podbić nowe rynki.

Parametry określające wielkość sprzedaży

Wielkość sprzedaży zależy od kilku parametrów, konieczne jest kompleksowe zwiększenie sprzedaży firmy poprzez wpływ na jeden lub kilka parametrów.

Sprzedaż oblicza się przy użyciu następującego wzoru:

OP = PK * KK * MF * KP, gdzie

PC - liczba potencjalnych klientów;

KK - współczynnik konwersji;

MF - średni rachunek;

PP - powtórz sprzedaż.

Potencjalni klienci to klienci wykazujący zainteresowanie towarami i usługami firmy. Współczynnik konwersji pokazuje, ilu potencjalnych nabywców dokonało zakupu. Średni rachunek to średnia kwota pieniędzy, którą zwykle wydaje przeciętny klient firmy.

Zwiększ przepływ klientów

Możesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, korzystając z różnych kanałów komunikacji: reklamy zewnętrznej, mediów, Internetu, połączeń zimnych. Firma powinna korzystać z kilku kanałów, aby przyciągnąć klientów.

Skuteczność zimnych połączeń zależy w dużej mierze od poziomu umiejętności menedżerów, dlatego przy stosowaniu aktywnej metody sprzedaży konieczne jest ścisłe kontrolowanie pracy sprzedawców.

Jeśli większość potencjalnych klientów przyciąga reklama, należy zoptymalizować podejście do przygotowania i prowadzenia kampanii reklamowych. Aby to zrobić, musisz przeanalizować wszystkie kanały promocji, zidentyfikować najbardziej udane i skoncentrować się na nich.

Aby potencjalni klienci mogli wyróżnić firmę spośród setek podobnych, konieczne jest stworzenie jasnej, unikalnej oferty sprzedaży, która podkreśla różnicę między produktami firmy a produktami konkurencji.

Wzrost konwersji

Nie wystarczy tylko zwrócić uwagę klienta, trzeba go popchnąć, aby sprzedał. Na współczynnik konwersji duży wpływ mają umiejętności sprzedażowe firmy. Wykonywanie zimnych połączeń powinno być tylko przeszkolonymi menedżerami. Aby zwiększyć efektywność ich pracy, można przewidzieć system motywacji i premii.

Utworzenie regularnej bazy klientów pomoże również zwiększyć lojalność klientów i zwiększyć współczynnik konwersji. Często sklepy oferują swoim klientom wypełnienie kwestionariusza w celu uzyskania niewielkiej premii (karta rabatowa lub prezent). W ten sposób powstaje baza klientów, z którą wygodnie będzie pracować w przyszłości.