Jak stworzyć biuro pomocy

Usługi pomocy stają się coraz bardziej popularne. Jest to dochodowy i dochodowy biznes przy minimalnych nakładach inwestycyjnych. Małe call center może być ustawione nawet w mieszkaniu.

Będziesz potrzebować

• - lokale;

• linia telefoniczna;

• płatny numer telefonu

• -phone i zestaw słuchawkowy;

• -bazowe numery telefonów;

• -komputer z dostępem do Internetu.

Instrukcja obsługi

1

Aby otworzyć punkt pomocy, potrzebujesz linii telefonicznej, bezpośrednio telefonu i zestawu słuchawkowego. Zarejestruj krótki numer telefonu, ale jeśli nie jest to możliwe, możesz wyjść z telefonu stacjonarnego.

2)

Wynajmij biuro lub ustaw własne mieszkanie jako miejsce pracy. Jeśli chcesz zapisać numer miasta, zdobądź drugą linię i zarejestruj już na niej krótki numer. Rejestracja płatnego krótkiego numeru odbywa się za pośrednictwem miejskiej usługi telefonicznej. To może być problematyczne. W końcu prywatna usługa zapytania może stać się poważnym konkurentem dla płatnej usługi zapytania telefonicznego w mieście.

3)

Stwórz własną bazę danych numerów telefonów. Zorganizuj bazę telefoniczną, aby móc łatwo nią nawigować. Dla wygody podziel go na gałęzie: medycynę, samorząd, edukację, centra rozrywki itp. Aby skompilować taką bazę danych, skorzystaj z katalogu numerów telefonicznych, możesz także wyszukać gotowe bazy telefoniczne w sieci WWW.

4

Rozpocznij pracę od kampanii reklamowej, aby to zrobić, reklamuj się w lokalnej prasie i lokalnej telewizji. Pamiętaj, aby umieszczać ulotki na miejskich tablicach ogłoszeń w każdym obszarze. Jeśli masz miejski portal internetowy, zostaw tam informacje o otwarciu usługi polecającej. Tekst powinien być krótki i chwytliwy. W telewizji i radiu zamawiaj krótkie, ale najbardziej pouczające filmy, dzięki którym Twój telefon będzie łatwy do zapamiętania. Pamiętaj, że reklama powinna być łatwa do zapamiętania i dyskretna.

5

Codziennie monitoruj połączenia przychodzące. I obliczyć stopień przeciążenia linii, da to później możliwość zrozumienia, czy potrzebni są zatrudnieni pracownicy i przedłużenie linii.

Zwróć uwagę

Potencjalni klienci powinni łatwo zapamiętać Twój numer telefonu, więc powinien być tak krótki i łatwy do zapamiętania.

Przydatna rada

Prześlij reklamę do prasy, aby Twój numer telefonu był w połowie linii, a napis „Nowa pomoc!” Jest oznaczony największą możliwą czcionką na dole, takie ogłoszenie z pewnością zainteresuje i przeczyta, tuż poniżej małą czcionką wskazuje listę twoich usług.