Jak samemu przeprowadzić badanie marketingu biurkowego

Badania marketingowe są dwojakiego rodzaju: terenowe i biurkowe. Field - ankiety, kwestionariusze itp. Zbiór gabinetów, badanie informacji ze źródeł wtórnych. Badania marketingowe są usatysfakcjonowane złożoną procedurą, która ma swoje własne cechy i trudności.

Po przeprowadzeniu badań marketingu biurkowego możesz uzyskać informacje o sytuacji na rynku (wzrost lub spadek); o działaniach, zaletach i wadach konkurentów; o „portrecie” potencjalnego konsumenta, jego pragnieniach i możliwościach. Oczywiście, aby uzyskać takie informacje, lepiej skontaktować się ze specjalistycznymi firmami lub agencjami marketingowymi, ale jeśli nie potrzebujesz tak pełnych i obszernych informacji, możesz wykonać tę pracę sam. Aby to zrobić, musisz poświęcić trochę czasu i zagłębić się w niektóre niuanse.

Będziesz potrzebować

• Aby rozpocząć badania, musisz sporządzić tzw. Brief. Tj. lista pytań, na które należy odpowiedzieć podczas badania. na tej liście powinny znaleźć się następujące elementy:

• 1. cel badawczy

• 2. kogo badamy

• 3. region badawczy

• 4. co chcemy w rezultacie uzyskać.

• Następnie zaopatrz się na czas, Internet i cierpliwość.

Instrukcja obsługi

1

Piszemy brief.

Cel badania. Może być inaczej - określanie wielkości zapotrzebowania na rozpuszczalnik dla produktu lub usługi, badanie konkurencji, ustalanie, co dzieje się z rynkiem (analiza rynku) itp.

Bez określenia celu przeprowadzenie badania jest dość trudne. Możesz skierować swoje siły nie na te obszary, które są naprawdę potrzebne.

Przedmiotem badań jest to, co lub kogo będziemy badać, analizować. Są to nabywcy mydła, rynek produktów bankowych, konkurenci firmy księgowej itp.

Jakie terytorium należy zbadać w pracy? Miasto, region, region lub cały kraj.

Po przeprowadzeniu badań marketingowych należy wyciągnąć wniosek, dlaczego to wszystko zostało zrobione i co się stało. Pod koniec badania specjalista powinien otrzymać informacje o dalszych działaniach firmy dotyczących przedmiotu badania. Tj. należy wyciągnąć wnioski na temat poziomu konkurencji, mocnych i słabych stron inicjatora badania, możliwej strategii marketingowej, sposobów wpływania na klientów itp.

2)

Przygotowanie i przeprowadzenie badań biurkowych obejmuje:

1. Gromadzenie i analiza statystyk państwowych (2011–1 kwartał 2013 r.):

• Federalna Służba Celna Federacji Rosyjskiej (FCS)

• Rosstat (Federalny Urząd Statystyczny Federacji Rosyjskiej)

2. Monitorowanie mediów: federalne, regionalne i specjalistyczne media drukowane;

3. Specjalistyczne bazy danych;

4. statystyki branżowe;

5. Gromadzenie i analiza danych z cenników;

6. Dane z agencji ratingowych;

7. Szukaj pracy w otwartych źródłach informacji, w tym w profesjonalnych publikacjach, stronach internetowych uczestników rynku, mediach elektronicznych i innych źródłach;

8. Szukaj pracy nad zapytaniami w organizacjach infrastrukturalnych badanego rynku (agencje marketingowe, obsługujące rynki, firmy eksperckie, indywidualni eksperci, firmy analityczne itp.).

3)

Po wypełnieniu briefu przystępujemy do samego badania.

Jeśli przedmiotem badań jest rynek, to otwieramy strony na temat badań, studiujemy różne gazety, czasopisma, w których znajdują się informacje na temat tego, co analizujemy. w tych źródłach szukamy informacji o tym, dokąd zmierza rynek, jakie akty prawne i dekrety związane z tematem badań zostały przyjęte lub są rozważane. określamy, co może się stać po przyjęciu aktu ustawodawczego. Gdy tylko coś zostanie zaakceptowane lub przedstawione do rozpatrzenia, ekspert musi koniecznie zabrać głos w mediach. konieczne będzie zebranie wszystkich oświadczeń i wyciągnięcie wniosków na podstawie ich logiki i praktyki, które z nich są prawidłowe.

Jeśli zbadamy nabywcę produktu lub usługi, określamy płeć, wiek, status społeczny, poziom dochodów konsumenta. Następnie obliczamy ilościowo udział w rynku. Zwykle jest to określane na podstawie liczby potencjalnych nabywców i kwoty, jaką ci kupujący mogą przekazać firmie. Ten etap badań jest wyraźnie związany z geografią badania. Rynek może być kilku rodzajów: cały rynek (na przykład Federacja Rosyjska, kobiety), rynek potencjalny (Federacja Rosyjska lub kobiety w wieku od 18 do 35 lat), dostępny (region lub kobiety zainteresowane sportem), cel (miasto lub kobiety uprawiające sport), główny (dzielnica miasta lub kobiety mieszkające w odpowiednim obszarze).

4

Wszystkie otrzymane informacje przekształcamy w raport z badań. Zazwyczaj raport zawiera następujące sekcje:

Podsumowanie projektu (cel, geografia, przedmiot badań; pożądany rezultat)

Sekcja 1. Opis projektu.

Opis tego, co badamy. Przestudiuj portret przedmiotu

Sekcja 2. Analiza rynku przedmiotu badań.

2.1 Obecny stan rynku, główne trendy.

2.2 Główne czynniki rozwoju rynku (czynniki wzrostu i zahamowania rynku);

2.3 Analiza popytu.

Wnioski

Treść raportu powinna odpowiadać opisowi badań i odzwierciedlać wszystkie informacje otrzymane podczas pracy.

Zwróć uwagę

Podczas samodzielnego przeprowadzania badań biurkowych może wystąpić sytuacja, gdy nie wiesz, gdzie szukać niezbędnych informacji, jak pracować z danymi źródłowymi.

Przydatna rada

Prowadząc badania rynku, musisz jasno zrozumieć, co i dlaczego badamy. Aby otrzymać i dokładnie przeanalizować otrzymane informacje Jeśli jest taka możliwość, lepiej powierzyć tę pracę profesjonalistom. Rzeczywiście, za nieprawidłowe określenie portretu nabywcy lub trendów rynkowych możesz stracić znacznie więcej niż opłatę za tę usługę. Jeśli nadal decydujesz się na samodzielne przeprowadzenie badania, zachowaj ostrożność i nie spiesz się.