Jak sprzedać produkt kupującemu

Główną zasadą sprzedawcy jest zrozumienie, dlaczego oferujesz ten lub inny produkt. Na przykład paznokcie klienta łuszczą się, a ty sprzedajesz produkt do pielęgnacji i odbudowy płytki paznokcia, tym samym sprzedając mu rozwiązanie problemu. Ogromna liczba firm specjalizuje się w tego rodzaju działalności, codziennie podnosząc i doskonaląc swoje umiejętności.

Instrukcja obsługi

1

Optymiści zawsze osiągają wysoki procent sprzedaży, w przeciwieństwie do pesymistów. Sposób, w jaki odnosisz się do siebie, jest całkowicie odzwierciedlony w sposobie, w jaki ludzie odnoszą się do ciebie. Jeśli jesteś z czegoś niezadowolony i masz zły nastrój, klienci, którzy przychodzą do ciebie w celu rozwiązania problemów, również ulegają zepsuciu i oczywiście od tego zależy twoja sprzedaż.

2)

Kiedy kupujący przychodzi do sklepu i widzi uśmiechniętego do niego sprzedawcy, jego nastrój poprawia się. Kiedy uzyskał to, czego potrzebował i otrzymał maksymalną ilość informacji, był zadowolony i chciał ponownie wrócić do tego sklepu. Jeśli wejdzie do sklepu i zobaczy niezadowoloną twarz, wówczas będzie miał taki stan i nie będzie mowy o żadnych zakupach. Następnym razem, zanim wejdzie do takiego sklepu, zastanawia się, czy warto.

3)

Kupujący musi zostać wysłuchany i w żadnym wypadku nie może go przerwać wstawienie słowa: „Tak, rozumiem, wiem, czego potrzebujesz”. Posłuchaj końca, a następnie zaoferuj mu rozwiązanie problemu. Jeśli dana osoba jest zainteresowana czymś, ale z jakiegoś powodu nie odpowiada jej lub ma pewne niedociągnięcia, nie bój się powiedzieć o tym kupującemu i pamiętaj, aby w zamian zaoferować inną rzecz. Kupujący będzie inspirowany zaufaniem i, naturalnie, spojrzy na rzecz, którą mu zaoferowałeś zamiast na poprzednią.

4

Przed sprzedażą towarów zapoznaj się z ich zasięgiem, dostępnością i przeznaczeniem konkretnego produktu. Następnie, gdy kupujący zadaje mu interesujące go pytanie, nie musisz wspinać się na półki i długo czytać instrukcji na zadane pytanie. W tym czasie kupujący może zmienić zdanie na temat zakupu towarów.

5

Spraw, aby Twój sklep był jak najwygodniejszy. Spraw, by kupujący chciał wrócić do niego ponownie, aby proces zakupów był przyjemny. Na przykład możesz zawiesić mały telewizor w holu, włączyć cichą cichą muzykę, jeśli jest gorąco na zewnątrz, możesz kupić klimatyzację, postawić stół z małymi grami dla dzieci, wtedy nie odwrócą uwagi rodziców od procesu zakupów, a dorośli nie będą chcieli wkrótce wyjść sklep.

Zwróć uwagę

Pamiętaj, aby sprawdzać datę ważności produktów raz w tygodniu, w przeciwnym razie dla kupującego może to zakończyć się oddziałem szpitalnym.

Utrzymuj czystość w sklepie, brudne podłogi przy oknie odstraszają klientów.

Przydatna rada

Każda osoba ma swoją osobistą przestrzeń, w żadnym wypadku nie zbliżaj się, jeśli poradzisz.