Jak zbudować drzewo problemów

Drzewo problemów jest kluczowym harmonogramem zaprojektowanym w celu ułatwienia procesu tworzenia zadań w przedsiębiorstwie i znajdowania rozwiązań. Pozwala określić całe spektrum powiązanych ze sobą przyczyn i konsekwencji problemu, prawie całkowicie eliminując wpływ zewnętrznych czynników subiektywnych. Drzewo problemów jest jednym z kluczowych narzędzi w analizie systemów. Rozważ budowę tego modelu jako przykład niewygodnego harmonogramu na uniwersytecie.

Instrukcja obsługi

1

Podaj problem. Powinien istnieć w teraźniejszości, a nie w przeszłości czy przyszłości. Sformułuj konkretnie, unikając niepotrzebnych słów. Spróbuj dotknąć globalnych problemów, na które wpływ jest prawie niemożliwy („globalne ocieplenie”, „brak duchowości społeczeństwa” itp.).

2)

Zrób listę interesariuszy. Oznacza to, że należy zidentyfikować wszystkich uczestników, których ten problem dotyczy bezpośrednio lub pośrednio. Aby to zrobić, odpowiedz na następujące pytania. Kto ma największy wpływ na ten problem? Kto będzie bezpośrednio zaangażowany w rozwiązanie problemu? Jakie organizacje lub grupy osób mogą wpływać na przebieg pracy? Określ, jak dokładnie jedna lub inna zainteresowana osoba zależy od problemu.

3)

Zacznij budować drzewo problemów. Składa się z trzech części: korzeni, pnia i korony. Korzenie to przyczyny, które spowodowały problem. To oni decydują o jego istnieniu. Jeśli zostanie wyeliminowany, problem zniknie. Beczka - brzmienie. Crohna - są to wszelkie konsekwencje, jakie pociąga za sobą problem. Najpierw narysuj bagażnik.

4

Następnie narysuj korzenie. Najpierw zapisz wszystkie powody, które pojawiają się podczas burzy mózgów. Następnie zgrupuj je i wskaż związek. Spróbuj znaleźć maksymalną liczbę „korzeni”, ponieważ ich decyzja będzie miała decydujący wpływ.

5

Ostatnim punktem jest korona. Zidentyfikuj bezpośrednią wspólną płaszczyznę między problemem a konsekwencjami. Następnie śledź, jaki inny negatywny wpływ można wywrzeć, to znaczy zejdź poniżej poziomu. Kontynuuj tak, aż konsekwencje będą nadal w zakresie problemu.

Zwróć uwagę

Często zamiast jednego problemu analizuje się kilka. Załóżmy, że zamiast „zwiększać wydajność produkcji części”, wystarczy rozważyć „zwiększenie wydajności”. Staraj się tego unikać i osiągaj możliwie najniższy poziom.

Przydatna rada

Drzewo problemów najłatwiej jest zbudować w zespole przy użyciu wyciętych kwadratów papieru. Dla każdego uczestnika zaznacz rolę zainteresowanej osoby i poproś ją o napisanie kluczowego oświadczenia na osobnej kartce papieru. Na koniec złóż wszystko razem i uzyskaj gotowy model. Przeanalizuj wady i napraw je.