Co kontrolować: wynik lub proces

Każdy lider ma własne zdanie na temat problemu kontroli i metod jego rozwiązywania. W końcu istnieje kilka opcji. Na przykład możesz być zainteresowany wynikiem lub śledzić wszystkie etapy projektu. Dlatego najpierw musisz określić najbardziej skuteczne podejście.

Powody

Znaczenie takiego przedsięwzięcia jest często negowane przez pracowników. W końcu kontrola jest warunkowym ograniczeniem ich wolności. Jednak taka weryfikacja jest uważana za główne zadanie kierownika.

Kontrola jest konieczna w kontekście rozwoju organizacji. Ponieważ wraz z rozszerzeniem struktury hierarchicznej wzrasta ryzyko pogorszenia pracy na niższych poziomach. W takim przypadku konieczna jest weryfikacja w celu zidentyfikowania problemów i szybkiego ich rozwiązania.

Obiekty

Oczywiście ważnym punktem jest śledzenie wskaźników rezultatu. Jednocześnie śledzenie procesu pozwala wykryć odchylenia i natychmiast podjąć działania.

W przypadku wyniku pozytywnego proces, który się do tego przyczynił, nie interesuje lidera. W przeciwnym razie konieczne jest zidentyfikowanie przyczyny awarii.

Winowajcą wyniku ujemnego może być na przykład niewystarczająca kwalifikacja podwładnego. W takim przypadku wymagane jest szkolenie. Ponadto należy zapewnić równomierny podział zadań, motywację i wiele innych. Oznacza to, że w celu dokładnego ustalenia przyczyny niepowodzenia warto dokładnie monitorować etapy projektu.

Metody

Kontrola procesu staje się najważniejsza w przypadku, gdy pracownicy wykonują codziennie standardowy zestaw funkcji. Rzeczywiście w tym przypadku wynikiem pracy personelu jest przestrzeganie niektórych przepisów i wykonywanie obowiązków służbowych.

Wynik powinien być kontrolowany przy braku ścisłej kolejności pracy. Oznacza to, że pracownicy wybierają własne sposoby wykonania zadania. W takim przypadku działają one z różnymi wydajnościami. Dlatego konieczna jest weryfikacja w celu ustalenia optymalnego rozwiązania problemu.

Warto również sprawdzić pracę młodych specjalistów, programistów, badaczy i menedżerów.

Błędy

Kontrola nie przyniesie właściwego rezultatu bez jasnego zrozumienia istoty sprawdzanego procesu. Jednocześnie powinien być systemowy, a nie nachalny. Ukryta kontrola, która staje się jawna, będzie również negatywnie wpływać na pracę podwładnego. W końcu pracownik zostanie zdemotywowany. Formalne kontrole nie przyniosą pożądanego rezultatu. Rzeczywiście, przy braku konkretnych celów i działań, to nie działa.