Marka i znak towarowy: co to jest

Czytanie artykułów reklamowych o różnych markach jest łatwe do pomylenia. Czym marka różni się od marki?

Marka zawsze opiera się na produkcie - jest jego rdzeniem. Dlatego możemy powiedzieć, że marka zależy od tego, jaki produkt oferujesz. Kiedy kupujący kupuje produkt, często kupuje wraz z produktem obietnicę złożoną przez producenta, pewien opracowany obraz. Można powiedzieć, że marka opiera się na trzech filarach:

· Sam produkt, jego wartości funkcjonalne, cechy produktu ważne dla klienta.

· Emocje, które produkt przynosi kupującemu. Na przykład często filiżanka kawy to nie tylko filiżanka kawy, to oczekiwanie na dobry odpoczynek, a błyszczący magazyn to sposób na relaks po ciężkim dniu pracy. Takie emocje są bardzo wyraźnie widoczne w telewizyjnej reklamie samochodów: rzadko widzisz reklamy, w których nacisk kładziony jest na sam samochód, częściej widzimy pewien obraz, emocje, które ten samochód może nam dać.

· Doświadczenie, które nam obiecano. Twoje dziecko stanie się mądrzejsze, jeśli weźmie nasze witaminy. Dzięki naszej drukarce Twoje dokumenty będą w idealnym porządku. Skorzystaj z naszych usług - a my uratujemy Cię przed problemem, który Cię niepokoi. Wszystko to są przykłady pozytywnego doświadczenia, które obiecują nam producenci towarów - i które są częścią marki.

Czym marka różni się od marki?

Znak towarowy to znak, za pomocą którego konsument określa produkt (produkt lub usługę) jednego sprzedawcy i odróżnia ten produkt od produktu konkurencji. Takim znakiem może być nazwa lub tytuł produktu, zdjęcie, logo, jakiś znak lub symbol. Marka to obraz, który rozwija się w głowie konsumenta. Ten obraz składa się ze wszystkiego, co jest znane konsumentowi i związane z produktem, co jest dla niego znaczące. Każda marka jest więc znakiem towarowym, ale żadna marka nie jest marką. Można powiedzieć, że marka różni się od marki obecnością znaczenia, które kształtuje się w głowie konsumenta. Jeśli na widok Twojego znaku towarowego pojawią się pozytywne skojarzenia w głowie konsumenta, marka zostanie utworzona.

Klienci oczekują od producenta więcej niż prostych właściwości produktu; oczekują, że produkt rozwiąże ich problemy. Czekają też na więcej globalnych pomysłów, które stoją za zakupem bułki lub szminki. Wszystko to daje im markę - jeśli zostanie utworzona.

Jak powstaje marka:

1. Po pierwsze, producent tworzy znak towarowy: opracowuje logo, melodię reklamową, rysuje plakaty lub usuwa reklamy, przygotowuje się do promocji produktu na rynku i rozpoczyna proces promocji.

2. Następnie stopniowo powstaje rozpoznawanie towarów przez konsumentów. Jest to proces zadłużenia, w przypadku którego konieczne jest, aby produkt był tam, gdzie można go kupić, a także, aby producent miał do czynienia z reklamą tego produktu.

3. Po tym, jak produkt zaczął być rozpoznawany, marketerzy tworzą skojarzenie w głowie konsumenta. Ważne jest, aby połączyć obraz produktu z czymś naprawdę pozytywnym.

4. Jeśli wszystko się powiedzie, konsumenci wolą nasz produkt. Można to osiągnąć na kilka sposobów: modyfikując i ulepszając produkt, reklamując go, motywując sprzedawców w sklepach, w których nasze towary będą sprzedawane. Wreszcie, jeśli klienci naprawdę wolą nasz produkt, możemy nieco podnieść cenę. Nazywa się to premią cenową. Nie jest tajemnicą, że produkt o podobnych cechach może kosztować tysiąc rubli - a może kilka razy więcej, a często jest to opłata marki.

Wreszcie widać, że marka może być nie tylko produktem. Możesz stworzyć markę z dowolnego miejsca: od niezależnego specjalisty, który oferuje swoje usługi, z miejsca (pamiętaj o „mostach kochanków”, które prawdopodobnie istnieją w każdym mieście), z miasta („Paryż to miasto marzeń”, chociaż są miasto nie jest gorsze), z wydarzenia, z miasta

Jak widać, wszystko jest bardzo proste - a teraz nie pomylisz słów „marka” i „znak towarowy”.