Szczęśliwy kupon

Promocja za pomocą strony z kuponami to zwycięskie rozwiązanie taktyczne zwiększające efektywność sprzedaży i rozpoznawalność marki na rynku. Interakcja z witryną z kuponami może być korzystna dla firmy, niezależnie od etapu jej rozwoju. Na każdym z tych etapów prowadzenie kampanii kuponowej może znacznie pomóc w rozwiązaniu zarówno zadań operacyjnych, jak i strategicznych. Przy podejmowaniu decyzji o kuponie konieczne jest przedstawienie sekwencji jego realizacji.

Interakcja z witryną kuponów może być korzystna dla firmy, niezależnie od etapu jej rozwoju:

- firma wchodzi na rynek po raz pierwszy i musi przyciągnąć klientów i zwiększyć świadomość marki;

- firma znajduje się w fazie wzrostu i jest zainteresowana utworzeniem grupy lojalnych klientów i poszerzeniem bazy klientów;

- firma jest na etapie ekspansji i interesujące jest zaspokojenie potrzeb rosnącej bazy klientów, co pociąga za sobą wprowadzenie nowych produktów, które są przydatne do zapoznania się z szerokim gronem konsumentów.

Na każdym z tych etapów prowadzenie kampanii kuponowej może znacznie pomóc w rozwiązaniu zarówno zadań operacyjnych, jak i strategicznych. Decydując się na posiadanie kuponu, konieczne jest przedstawienie sekwencji jego realizacji:

1. Wybór usługi kuponu

Należy określić, która z usług kuponowych Ci odpowiada. Należy pamiętać, że w momencie działania interesuje Cię kompetentny i doświadczony partner, który jest w stanie skutecznie współpracować z Twoją firmą. Na rynku jest wiele firm internetowych oferujących tego rodzaju usługi. Pierwszymi usługami kuponowymi na rynku rosyjskim były klony największej usługi międzynarodowej Groupon (groupon.ru). Ciekawe, że na rynku chińskim, według Wharton School of Business, w 2012 r. Codziennie pojawiało się 9 fałszywych witryn Groupon. Witryny z kuponami są obecnie reprezentowane w Rosji w dużej liczbie, ale jakość współpracy w każdym przypadku będzie inna. Słynny można również nazwać KupiKupon, Biglion, Coupon. Groupon oficjalnie pracuje teraz w Rosji, co oznacza, że ​​rosyjskie przedstawicielstwo działa zgodnie z jednolitymi standardami międzynarodowymi. Zwróć uwagę na jakość konsultacji oferowanych przez partnera: czy oblicza kilka opcji promocji, czy oferuje najlepszy możliwy schemat współpracy z kilku możliwych, czy doradza w sprawie propozycji, które są najbardziej atrakcyjne dla odbiorców, czy uczy, jak zarabiać na kuponie, Czy organizuje regularne spotkania dla partnerów?

2. Przygotowanie oferty kuponowej

Na początkowym etapie pracownicy witryny z kuponami określą, jak realizować interesy klientów oraz interesować i zachwycać konsumentów. W zależności od celu działania zostanie zbudowany model biznesowy i obliczona rentowność projektu, zostanie ustalona wielkość rabatu i rodzaj działania. Na tym etapie ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie parametry, które mogą wpłynąć na skuteczność kuponu.

Tak więc grupa docelowa projektu jest określona, ​​charakter akcji - może być skierowany do szerokiej publiczności lub umieszczony w zamkniętej sekcji VIP witryny z kuponami i skierowany do lojalnych i zamożnych subskrybentów usługi kuponowej. Oprócz faktycznych rabatów, atrakcyjnych niestandardowych usług, unikalnych ofert specjalnych, które są dostępne tylko dla właścicieli kuponów lub ofert wiązanych, można opracować, gdy w promocję bierze udział kilka połączonych ze sobą komponentów z ofert kilku dostawców. Jest optymalny, gdy w wyniku tego zapasy przynoszą wymierne korzyści i zyski klientowi zapasu i, oczywiście, są korzystne dla nabywcy.

3. Spotkanie z klientem, który przyszedł po kupon

Wiele zależy od klienta usługi kuponu. Powinieneś być gotowy wykazać swoje zainteresowanie klientem, aby zapewnić jego lojalność i chęć dzielenia się pozytywnymi wrażeniami z gronem znajomych, często reklamując Twoją firmę za pośrednictwem sieci społecznościowych. Dość często, w przypadku dobrej pracy z klientem na etapie obsługi kuponu, konsumenci dokonują dodatkowych zakupów, zwiększając wielkość sprzedaży.

Nie zapominaj, że akcja pociągnie za sobą napływ nowych klientów, a zespół twoich pracowników powinien współpracować z nimi jakościowo, unikając jakichkolwiek działań ograniczających kupującego i być gotowym poinformować klienta o odpowiednich ofertach. Są sytuacje, w których firmy nie radzą sobie z napływem konsumentów, w wyniku czego tracą znaczną część lojalnych klientów.

Podsumowując, chcę zwrócić uwagę na fakt, że powodzenie akcji zależy od wielu parametrów. Aby uwzględnić je wszystkie, należy odpowiedzialnie podejść do kwestii wyboru usługodawcy i nawiązać z nim kompetentną interakcję. Zadaj swojemu menedżerowi pytania dotyczące wcześniejszych doświadczeń firmy w tej niszy, w tym międzynarodowego doświadczenia w sprzedaży kuponów. Pozwól im opowiedzieć o udanych sprawach i o tym, czego nigdy nie powinieneś robić, aby nie zrujnować akcji. Pamiętaj, że twoja część będzie również wymagać pewnych kroków, aby odnieść sukces. Powodzenia po drodze!